Tham khảo

Dữ liệu của bạn được pk86 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pk86 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
pk86 Dữ liệu của bạn được pk86 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pk86 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần giao dịch qua ví nội địa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu ví không lưu dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu…

Xác minh danh tính khi có yêu cầu

Trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu nào, chúng tôi xác minh danh tính bạn qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh rủi ro truy cập trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ pk86 tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang web hoặc điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản đã đăng ký và loại yêu cầu — chỉnh sửa, xem hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách pk86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Có. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu thông tin ví dạng văn bản thô và không chia sẻ dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu quy định pháp luật địa phương yêu cầu.