Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pk86

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa cụ thể:

• "pk86" hoặc "nền tảng": Dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền pk86.live và các tên miền liên kết.
• "Thành viên" hoặc "người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại pk86.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, slot game, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất của mỗi thành viên bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền được pk86 trao cho thành viên theo chương trình khuyến mãi đang áp dụng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của pk86, bất kể phương tiện truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác).

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ pk86, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc bị lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác khi đăng ký;
• Không sử dụng dịch vụ pk86 để thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản pk86 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào (dùng email khác nhau, số điện thoại khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

3.2 Thông Tin Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. pk86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản pk86. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho pk86 về việc tài khoản bị xâm phạm.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

pk86 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung thời gian từ 5 đến 60 phút tùy theo phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. pk86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút tiền lớn.

4.3 Yêu Cầu Chính Chủ

Tất cả phương thức thanh toán (ví điện tử, tài khoản ngân hàng) phải đứng tên chính chủ — tức cùng họ tên với tài khoản pk86. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn.

Cá Cược & Trò Chơi

5.1 Tính Công Bằng

Tất cả trò chơi tại pk86 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp game uy tín quốc tế. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai.

5.2 Kết Quả Cuối Cùng

Kết quả của tất cả các ván cược được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của pk86 và nhà cung cấp game là kết quả chính thức và có tính ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hiển thị trên giao diện và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ là cơ sở pháp lý.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, pk86 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản thành viên. pk86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác minh.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

pk86 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia bất kỳ ưu đãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của ưu đãi đó.

• Mỗi ưu đãi chỉ được nhận một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình;
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền;
• pk86 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Không được kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi có thông báo rõ ràng từ pk86;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể và sẽ hết hạn nếu không được sử dụng đúng hạn.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng pk86:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả game;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên pk86 nhằm trục lợi bất chính;
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu cá nhân;
• Rửa tiền hoặc sử dụng pk86 để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ pk86;
• Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo cho pk86.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền Của pk86

pk86 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp:

• Vi phạm các điều khoản sử dụng này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh;
• Có hành vi gian lận hoặc bị nghi ngờ gian lận;
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.2 Quyền Của Thành Viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản pk86 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk86 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng;
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba;
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Dịch vụ pk86 được cung cấp theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). pk86 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

Chơi Có Trách Nhiệm

pk86 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn;
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của pk86 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của pk86, được coi là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

pk86 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ mật khẩu dạng hash và giám sát hoạt động bất thường liên tục để bảo vệ thông tin của bạn.

pk86 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Thay Đổi Điều Khoản

pk86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pk86 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website pk86;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk86 sau khi thông báo thay đổi được gửi đi sẽ được xem là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ pk86 để đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của pk86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website pk86.live — phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ;
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. pk86 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên đồng ý tìm kiếm phương thức giải quyết phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.